Méthode pédagogique
La formation se déroule en deux modules, sur 3 étapes :
1ère Etape 2 jours
Formation aux enjeux et méthodologie de l’audit interne et externe, dans le cadre de l’ISO 9001 Version 2000

2ème Etape, période intermédiaire
Le stagiaire réalise ou participe à un audit interne ou externe au sein de sa société.

3ème Etape 1 jour
Validation des expériences et optimisation des acquis.

• Déclenchement de l’audit
• Désignation du responsable de l’équipe d’audit
• Définition des objectifs, du champ et des critères de l’audit
• Constitution de l’équipe d’audit
• Premier contact avec l’audité
• Revue des documents
• Préparation du plan d’audit
• Répartition des tâches au sein de l’équipe d’audit
• Réunion d’ouverture
• Communication pendant l’audit
• Constats d’audit
• Préparation des conclusions d’audit
• Réunion de clôture
• Préparation, approbation et diffusion du rapport d’audit
• Clôture de l’audit
• Conservation des documents
• Suivi d’audit

Conditions de réussite

• Le rôle de l’auditeur et de l’audité
• Le déroulement de l’audit
• Le suivi des actions.

Réalisation par les stagiaires d’un questionnaire d’audit interne et externe sur un exemple réel de sa société

Inter session :

Réalisation par le stagiaire d’un audit interne ou externe

Dernière journée :

Validation des expériences, optimisation des acquis
Rapport d’audit
Fiches de remarque
Fiches de non-conformité
- documentaire,
- d’application
Fiches de remarque
- documentaire,
- d’application
Plan d’action
- Diffusion des rapports aux audités
- Proposition des plans d’action par les audités
- Validation des actions
- Levée des non conformités et des remarques

Clôture de l’audit interne et externe
Conclusion et évaluation de la formation